مدة التوصيل المتوقعة:
- داخل الرياض: يتوقع أن يستغرق التوصيل من يوم إلى 2 أيام عمل.
- خارج الرياض: يتوقع أن يستغرق التوصيل من يومين إلى 3 أيام عمل.
يرجى ملاحظة أن موعد التسليم قد يتأثر بسبب الضغط على مناديب التوصيل أو شركات الشحن، مما قد يؤدي إلى تأخير في تسليم بعض الشحنات.
استلام وفحص البضاعة
- يحق للعميل فحص البضاعة عند استلامها.
- في حال عدم فحص البضاعة عند الاستلام، يُفترض أن البضاعة تم تسليمها سليمة وبحالة المصنع.
- لن يتم قبول أي شكاوى بشأن نقص أو تلف أو أي أضرار بعد 24 ساعة من تاريخ استلام الطلب.
مسؤوليات العميل
في حالة عدم استلام الشحنة من قبل العميل لأي سبب، يتحمل العميل تكلفة الشحن الأصلية وتكلفة إعادة الشحن.
ملاحظات هامة
- هذه هي سياسة عامة للشحن والتوصيل، وقد يتم تطبيق سياسات خاصة أو استثناءات في حالات معينة.
- يُرجى مراجعة سياسة الشحن والتوصيل بعناية قبل إتمام عملية الشراء. إذا كان لديك أي استفسارات، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء للحصول على المساعدة.
- يُفضل زيارة صفحة سياسة الشحن والتوصيل بشكل منتظم للاطلاع على آخر التحديثات.
شكرًا لاختياركم متجر " زوفي "!
نحن نسعى جاهدين لتقديم أفضل خدمة لكم.
